“2022年度日本最佳服務旅館與酒店：JTB評選結果公布，ANA Intercontinental Ishigaki Resort等四家設施脫穎而出”
日本旅遊巨頭JTB於7日公布了2022年度「最優秀旅館・酒店」評選結果。這項評選基於住客的問卷調查，其中包括了「ANA Intercontinental Ishigaki Resort」（位於沖繩縣）等四家設施。JTB選取的範圍包含了其協定旅館酒店聯盟中約3600家成員設施。此次評選的問卷調查放置在各參選設施中，實際住宿的客人被邀請對飲食、服務、客房等約20項目進行評價。除了「ANA Intercontinental Ishigaki Resort」，其他獲選的設施包括「Hotel New Awaji」（位於兵庫縣），「THE KUKUNA」（山梨縣），以及「Kaga-ya Bettei Matsuno Midori」（石川縣）。這些設施之所以能獲選，都是因為它們豐富的自然景觀，如海洋、山脈等，以及大量使用當地食材的餐飲服務，這些都受到了評選者的高度評價。JTB自1979年起進行這項調查，目的在於提升業界的整體水平。評選結果也會在JTB的官方網站上進行公開 （https://www.jtb.co.jp/kokunai/theme/ssrh/）
JTB公司於2022年度，從約3,600家加入了JTB協定旅館酒店聯盟的旅館與酒店中，挑選出四家獲得「2022年度服務最優秀旅館・酒店」的榮譽。以下是獲獎的四家酒店：
- 大型設施（旅館）：Hotel New Awaji（兵庫縣：洲本溫泉）
- 大型設施（酒店）：ANA Intercontinental Ishigaki Resort（沖繩縣：石垣島）
- 中型設施：THE KUKUNA（山梨縣：河口湖）
- 小型設施：Kaga-ya Bettei Matsuno Midori（石川縣：和倉）
新淡路酒店 Hotel New Awaji 官網 ｜ Agoda.com | Booking.com | Trip.com | Klook.com
石垣ANA洲際度假村 ANA Intercontinental Ishigaki Resort 官網 ｜ Agoda.com | Booking.com | Trip.com | Klook.com
風之露台 THE KUKUNA 官網 ｜ Agoda.com | Booking.com | Trip.com | Klook.com
加賀屋別邸 松乃碧 Kagaya Bettei Matsunomidori 官網 ｜ Agoda.com | Booking.com | Trip.com | Klook.com
自1979年以來，JTB基於「住宿問卷調查」的結果，表揚提供優秀服務的住宿設施。旅館・酒店的表揚審查是基於客戶問卷的評分和收集的問卷數量等來決定的。JTB希望通過每年表彰提供優秀服務的住宿設施，促進各設施的業務發展和服務提升，以及提高住宿業整體的質量。
*1．JTB協定旅館酒店聯盟…於1956年創立。以「通過加強與JTB的溝通來提高住宿銷售，並增強會員的經營基礎」為主題，進行各種與JTB集團合作的活動，如宣傳活動、地區活化等，並通過「旅館經營人才培育學院」和「日本的宿 招待驗證」的人才培育業務，以及各種調查研究和培訓活動，積極推進會員旅館・酒店的住宿銷售。
【選拔標準】
- 必須是JTB協定旅館酒店聯盟的會員。
- 收集的「住宿問卷調查」的數量必須達到住宿設施規模相對應的基準。
- 2022年度的問卷總評分必須達到住宿設施規模相對應的基準。2021年和2020年的總評分也會作為參考。
- 2022年的住宿券銷售金額必須達到住宿規模相對應的基準。
- 關於優秀服務旅館酒店表彰，過去三年獲獎的設施不在選拔範圍內。
※問卷的收集期間：2022年4月至2023年3月 ※從2007年度開始，大型設施分為「旅館營業」和「酒店營業」，並分別進行表揚。