2024-2025日本飯店排名|頂級豪華、高級五星、平價連鎖酒店集團排行榜等級查詢|日本人的住宿滿意度評價推薦

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日本飯店排名

日本飯店排名背景與調查方法

隨著旅遊業的復甦及需求的增加,J.D. Power 發佈了《2024 年酒店住宿顧客滿意度調查》。這是 J.D. Power 第 18 次進行相關調查,覆蓋全日本 46 個主要酒店品牌,根據客室面積及酒店定位分為 5 個部門,並收集了近 1 萬名受訪者的意見。

即使住宿費用上升,透過高品質的設施與餐飲,酒店滿意度在多數品牌中仍呈現穩步提升的趨勢。根據調查結果,顧客最重視的包括「溫泉及浴場設施」、「在地特色早餐」及「健康導向早餐」。

發布日期:2024/12/09 資料來源:JD POWER JAPAN


第一名:大倉酒店 (Hotel Okura) – 776 分

亮點:榮獲「餐飲」、「客室」、「設施」等多個指標的最高分,提供卓越的日式待客之道。
推薦理由:大倉酒店擁有獨特的溫泉設施,適合重視高端體驗的顧客。

第二名:威斯汀酒店 (The Westin) – 763 分-Marriott 萬豪集團

亮點:以「服務品質」脫穎而出,廣受商務旅客與家庭旅行者喜愛。
推薦理由:其 Heavenly Bed 床品深受好評。

第三名:喜來登酒店 (Sheraton) – 761 分-Marriott 萬豪集團

亮點:高評價的餐飲選擇,包含多元化的國際自助餐。
推薦理由:喜來登酒店適合全家出遊,提供全面的設施。

第4名為 美爵酒店 / 美居酒店 (Grand Mercure / Mercure Hotels) – 696 分 – Accor雅高集團


第一名:洲際酒店 / ANA 洲際酒店 (InterContinental Hotels / ANA InterContinental) – 786 分

亮點:「客室」與「餐飲」表現出色,特別適合商務及高端休閒旅客。
推薦理由:知名的下午茶及頂級套房,是都市奢華的象徵。

第二名:凱悅酒店 (Hyatt Regency) – 779 分

亮點:以「餐飲」拿下最高分,適合美食愛好者。
推薦理由:凱悅酒店的日式早餐與海景房廣受歡迎。

第三名:新大谷酒店 (Hotel New Otani) – 768 分

亮點:「設施」與「客室」均獲得高分,特別是花園景觀房令人印象深刻。
推薦理由:結合傳統與現代設計,適合注重文化體驗的旅客。

第4名萬豪酒店 (Marriott Hotels) – 763 分 第5名希爾頓酒店 (Hilton Hotels) – 761 分


第一名:La Vista 酒店(拉碧斯達飯店) – 773 分

亮點:「早餐」與「溫泉」設施是 La Vista 的主要賣點,適合注重地方文化的旅客。
推薦理由:富士山河口湖與北海道地區的分店特別推薦。

第二名:星野集團 OMO 酒店 (OMO by Hoshino Resorts) – 762 分

亮點:以「價格」及「設施」奪得高分,提供實惠又不失品質的住宿體驗。
推薦理由:結合當地文化活動的旅遊設計。

第三名:ANA 皇冠假日酒店 (ANA Crowne Plaza) – 752 分

亮點:提供高效的入住與退房流程,適合快節奏的旅客。
推薦理由:商務及家庭旅客皆適用。

第4名皇家花園酒店 (Royal Park Hotels) – 749 分 第5名三井花園酒店 (Mitsui Garden Hotels) – 735 分


第一名:里士滿酒店 (Richmond Hotels) – 726 分

亮點:高評價的「客室」及「早餐」,提供穩定的品質。
推薦理由:適合預算有限但希望舒適的旅客。

並列第一名:船舶酒店 (Vessel Hotels) – 726 分

亮點:以「價格」獲得高分,CP值性價比高。
推薦理由:其提供免費的健康早餐,深受家庭旅客青睞。

第三名:Candeo Hotels(光芒飯店) – 721 分

亮點:提供特色大浴場及屋頂露天溫泉,適合放鬆身心。
推薦理由:適合商務及休閒旅客。

第4名多美迎酒店 (Dormy Inn) – 717 分 第5名大和ROYNET酒店 (Daiwa Roynet Hotels) – 713 分


第一名:Super Hotel (超級酒店) – 712 分

亮點:連續十年獲得最高分,以高效入住及清潔設施著稱。
推薦理由:提供免費早餐及天然溫泉,適合短期住宿。

第二名:Via Inn Hotels (維亞飯店) – 699 分

亮點:高評價的客房設計與安靜的住宿環境。
推薦理由:提供商務人士所需的便利性。

第三名:Comfort Hotels (康福特酒店) – 695 分

亮點:提供免費咖啡及健康早餐選擇。
推薦理由:適合喜愛簡約風格的旅客。

第4名阿帕酒店 (APA Hotel) – 688 分 第5名東橫INN (Toyoko INN) – 680 分


本次日本飯店排名調查針對符合以下條件的日本飯店品牌進行評估:在日本國內擁有統一品牌名且營運至少10棟飯店,總客房數達1,500間以上,並通過事前調查獲得足夠樣本數。根據飯店最多客房面積及正規價格,將飯店分為五個部門進行評估:

  1. 奢華飯店(Upper Upscale Hotels):主要客房房型為面積為35㎡以上。
  2. 高檔飯店(Upscale Hotels):主要客房房型為面積介於25㎡至35㎡之間。
  3. 中高檔飯店(Upper Midscale Hotels):主要客房房型為面積介於20㎡至25㎡之間。
  4. 中檔飯店(Midscale Hotels):主要客房房型為面積介於15㎡至20㎡之間。
  5. 經濟型飯店(Economy Hotels):主要客房房型為面積低於15㎡。

此外,根據常規價格,日本飯店排名調查範圍包括高端酒店(15,000至35,000日元)、中端酒店(9,000至15,000日元或最多客房面積超過15㎡的低於9,000日元飯店)、及經濟型酒店(最多客房面積低於15㎡且價格低於9,000日元)。調查內容涵蓋客房費用、餐飲服務、附帶設施(如溫泉、網路)、以及訂房流程等多項服務滿意度的全方位評價,其中經濟型飯店的餐飲部分以早餐品質及其提供場所進行評估。

根據 J.D. Power 日本飯店排名調查,酒店滿意度的關鍵因素包括「溫泉及浴場設施」及「特色早餐」。如果您在2025年是第一次到訪日本,建議優先考慮擁有高評價設施的酒店品牌,例如 La VistaSuper Hotel。此外,隨著智能科技的普及,許多酒店提供「自助入住服務」,雖然高效,但仍需考量服務與人員支援的平衡。


選擇一家滿足您需求的酒店,可以讓旅程更加美好。無論您偏愛奢華還是經濟型選擇,以上推薦均為當下日本最佳住宿體驗的代表。準備前往日本旅行時,快將這份清單加入您的2025日本自由行住宿攻略吧!